在經濟全球化的今天，英語作為一種世界通用語，它的成功與失敗直接影響著企業的經營活動，企業對員工的英語水平要求也“越來越高”。
隨著全球經濟一體化進程的加快，外國機構不斷進駐中國，國內著名企業也在不斷拓展海外市場。英語作為一種國際通用語言，在新的形勢下，已成為全球商業交流的橋梁和紐帶。
顧客要求分析
理解客戶培訓需求，企業為員工制定的目標和要求等。針對不同的客戶需求，提供初步的培訓建議。
本機構成人英語專業負責人與教學團隊，設計出一套科學、準確的測試方案，培訓前，對企業員工的英語水平進行全面測試。
依據客戶培訓需要及員工實際英語水平測試情況，制定出了企業培訓計劃、教學目標、服務流程、預算等初步計劃。形成合作意向。
企業根據初步制定的計劃提出意見和建議，確定培訓內容、培訓地點、教材選擇、上課時間、教師安排等。
最終的培訓方案由雙方協商確定，并簽訂培訓協議。
培訓開始兩周后，教務處主任會追蹤受訓者的學習情況，并與受訓者溝通，了解其學習情況。調整學習進度，根據反饋信息進行學習優化等，保證學習效果。
培訓結束后，參加者將接受訓練期終考試。把每個學員的學習過程，包括課堂表現、出勤情況、測試結果等整理成學習檔案，供機構考核用，并便于培訓計劃的歸納和總結，更好地為企業服務。
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